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验厂:即为按照一定的标准对工厂进行审核或评估。一般分为人权、品质、反恐验厂等等、人权验厂官方称为社会责任审核、社会责任稽核、社会责任工厂评估等等。其又分为企业社会责任标准认证和客户方标准审核。 随着中国加工贸易的兴盛,中国供应商也日益受到大买家的青睐。然而,大宗订单的先决条件往往是通过买家的各类验厂。一般会有社会责任验厂、质量验厂、技术验厂、以及911事件后新增的反恐验厂。其中,对大多数供应商来说,社会责任审计是难度的验厂。社会责任审计可以涉及工资工时、劳动环境、歧视和环境保护等诸多内容。而且,某些审计条款的买家标准还要高过地方法律或条例的要求。于是,很多供应商因验厂无法通过与百万订单失之交臂。还有些供应商,好不容易通过首次验厂获得长期供货的资格,可是在年度复审中被发现有重大违规,被迫中止合作。验厂成为越来越多出口企业说不出的痛。
跨国公司验厂行为分析:随着我国贸易的不断发展,出口不断的扩大,对我国的出口企业或外加工企业出现了新的壁垒———跨国公司的验厂。跨国公司验厂触及到了劳动密集型出口企业的方方面面,在一定程度上给我国的出口加工产业带来了不小的麻烦。跨国公司验厂特指许多大的跨国公司对在我国的合约工厂进行定期的检查。由于贸易愈发频繁,这些跨国公司往往都在中国设立专门部门或者委托一些专业机构验厂,且检查过程全面而系统。一、跨国公司验厂的由来1.企业社会责任的推动。目前,几乎所有跨国公司都已经意识到它们对合作伙伴的社会责任,一些公司制订自己的公司政策,将公认的劳工标准作为采购合同条款,要求合作伙伴(特别是那些为它们生产产品的工厂)遵守劳工标准和当地劳动法规,很多大型公司成立了专门的机构,或者委托专业公司监督工厂的执行情况,如果发现有严重违反的情况,它们会要求立即纠正,严重的可能会立即取消订单。2.企业自身利益的推动。跨国公司推行验厂至少可以为其带来如下好处:( 1)保护本公司品牌形象,避免公司声誉受损; ( 2)改善供应商守法表现,避免负面的法律诉讼; ( 3)顺应消费者的要求,避免消费者抵制; ( 4)关注股东意见,避免股价下跌; ( 5)避免贸易制裁; ( 6)提高生产效率,优化供应链管理。二、企业的行为守则与客户验厂企业社会责任就是企业在为自己努力创造利润的同时,还要兼顾一系列的其他责任,包括员工的身心健康、企业内外的环境保护、消费者的利益等等。这些社会责任就要求企业对生产过程要有一个更高的标准,就验厂来说,企业要有于社会责任基础上的行为守则(COC)。COC是公司内部制定的或自愿采用其他专业组织已经制定的政策或标准,它承诺公司及公司对所有商业伙伴包括供应商、制造商和分包商的劳工问题负有责任,要求所有商业伙伴遵守基本的劳工标准和当地劳动法规,为工人提供公平而体面的工作条件。守则涉及童工、强迫劳工、职业安全卫生、结社自由和集体谈判权、惩戒措施、歧视、工作时间和工资报酬等,也有一些公司加入环境保护、慈善活动和社区关系等内容。COC是企业内部制定的,有时缺乏通用性。这意味着企业完全遵照某个COC而通过一家公司的验厂,并不表示可以顺利通过其他公司的检查,因为各大进出口公司、跨国公司或者各个对于社会责任都有自己不同的标准,这就给生产厂商带来很大的难度,会让他们总是疲于应对各种不同的验厂要求。在这种情况下,各种劳工组织、人权组织等非政府组织联合各大跨国公司,一起制定了不少社会责任守则和认证标准,其中较有影响的有SA8000、FLA、ETI、ICTI、WRAP、OHSAS1800等一系列标准。由于SA8000可以应用到很多行业,也被许多所认可,所以影响面最为广泛。三、跨国公司验厂对企业产生的影响1.负面影响。增加了企业的成本。我国众多企业的主要依靠劳动力的比较优势,如果按照客户验厂要求,加大对职工和环境保护的投入,特别是一些劳动密集型加工企业,如果严格执行社会责任标准规定的工作时间和加班时间的限制,就会大大增加企业的生产成本,相当一批劳动密集型企业的优势将会丧失,使企业陷入困境。另外,高额的验厂费用也使企业难以承受。一般次验厂不收费,如果不合格,限期整改。第二次验厂收500~1000美金不等,如果第二次验厂又没有通过,再给一次机会,这次仍要收费。第三次通不过就取消定单。各企业对验厂都十分重视,投入了大量的人力物力,许多企业成立了人权验厂部、验厂事务部,专门负责验厂的工作。用于专门负责验厂人员和改善条件的花费给企业造成的负担确实很重。验厂可能使企业的技术秘密丧失。有些跨国公司通过多家认证机构执行检查,在考核和监督过程中,由于多家机构检查和频繁的检查次数,可能会使企业的一些专利技术丧失,从而失去竞争力,使生产厂商的利益受到损害。2.正面影响。验厂要求企业按照的劳动法规办事,会增加企业成本,但是更会给企业带来大量收益。①确保与客户/供货商长期合作关系,确保接单出货的顺利进行。通过客户验厂合格后,可以增强客户的信任,便于建立长期的合作关系,赢得更多的订单。②尊重员工生命,提升企业形象,客户验厂的很多方面是关于劳资关系和员工工作安全方面内容,客户不间断的验厂,可以促进企业不断关注工作环境中的安全因素,例如加强防火检查,加强设备操作检查,这些可以间接的减少安全事故的发生,保证员工生命安全。3.增强企业凝聚力,实现劳资双方双赢的局面。验厂过程中,企业要满足法律规定要求,特别是劳动方面的法律和法规要求,要企业承担相应社会责任,这促进了劳资关系的和谐,减少了劳动摩擦,增强了员工的归属感。4.不断改善企业的内部管理。验厂注重全方位,外商验厂时,首先会直接深入到生产厂去,对工厂生产流程、管理、环境各方面进行全面考核监督,确定合作伙伴。验厂查出的不合格项要求企业制定出纠正和预防措施,限期整改,给企业形成无形压力,要求其不断改善管理,降低成本。四、正确对待验厂首先对待客户验厂要有正确的心态,验厂虽然对企业来说会增加成本,但更重要的是会给企业带来巨大的收益。其次要提前做好各方面的准备。要做好准备,企业要了解客户验厂的主要内容和侧重点,并按照此要求执行。目前劳工尤受关注,外商验厂主要检查合约工厂是否遵守劳动法规,是否遵守安全法规。另外根据统计,超过200家跨国公司已经制定并推行包括公司社会责任的验厂守则,要求其供应商和合约工厂遵守劳工标准,安排公司职员或委托独立审核机构对其合约工厂定期进行现场评估。企业要尽早申请目前劳工方面的标准认证。如SA8000社会责任标准、FLA公平劳工协会守则、WRAP环球服装生产社会责任守则、ICTI玩具商协会守则、ETI道德贸易行动守则、NGO社会责任守则、跨国公司内部社会责任守则、劳工标准/人权守则等。第三,在验厂时,应向国外客户提供所有的必要材料和证据。跨国公司验厂非常细致,要配备专业英语人才,在验厂过程中派专人负责,全程参与。最后不要气馁,勇于改正。在次验厂失败时,决不能气馁,应该积极听取意见,尽快向专业咨询公司咨询,采取纠正措施,进行整体性的改善。博雅(上海)企业管理咨询有限公司(www.boyacoc.com)是国内最早从事企业社会责任辅导咨询培训机构之一,我们有来自ITS、SGS、BV、CSCC和著名公司(Wal-Mart,Disney)的资深人员组成的强大团队。有着丰富的辅导审核经验,能快速根据工厂实际情况,针对不同审核客户要求“量身定制”一套超低成本,100%通过的方案,自签合约日起我们全程跟进、现场辅导、并安排经验丰富的咨询师陪同审核,让您最省钱、省心顺利通过认证又不影响企业验厂后的管理和劳资关系。我们自创立以来,秉承超低价格,增值服务,以诚为本,信誉至上的服务理念,以帮助企业提供全方位验厂服务及相应的增值服务,提升企业竞争力为己任。先后成功地为国内外近千家企业提供验厂咨询服务,以及ICTI, WRAP, BSCI, AVE, ETI, SA8000等体系认证辅导服务。www.boyacoc.com/博雅(上海)企业管理咨询有限公司刘先生网址:www.boyacoc.com/电话:021-51035992邮箱:lzm@boyacoc.com
验厂过程应该注意的一些细节问题(概要) 1、验厂过程首先一点要确定验厂要参与的人数,确保没有多余的人 2、验厂过程要求管理人员有比较好的态度,因为很多审核人员是根据自己想心情来进行审核 3、验厂过程当中管理人员必须要进行较为相关的配合,即验厂前安装培训好的内容进行 4、验厂过程当中应该要求所有的资料都必须是与考勤相一致的 5、验厂过程现场环境必须要干净整洁,给审核员一个好的影响 6、验厂过程,现场的化学品必须按类分开摆放,要有第二容器,且要放置相应的劳防用品 7、验厂过程,所有的消防设施必须不能被堵 8、验厂过程,所有的安全出口必须保持畅通和打开状态(或者朝外开) 9、验厂过程,所有的劳防品必须佩带好 10、验厂过程,所有的要求张贴的文化等要张贴在相应的位置 (以上是验厂过程中一些概要,具体的操作请进入:http//www.boyacoc.com—中国验厂联盟(博雅(上海)企业管理咨询有限公司400-660-6855)
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